Política de privacidad
Esta política de protección de datos personales establece la base sobre la cual JCM Technologies S.A. (en adelante, el Titular) procesa sus datos personales cuando usted los proporciona como resultado de acceder, descargar, instalar y utilizar la aplicación JCM-Store. La protección de datos personales es de vital importancia para el Titular, y creemos que tratar adecuadamente sus datos, basándonos en la transparencia con nuestros clientes, genera confianza y tranquilidad.
Recuerde que cada vez que inicie sesión en la aplicación, utilice sus servicios y funciones, y se le soliciten sus datos personales o sea necesario acceder a ellos, esta Política de Privacidad será aplicable. Su aceptación implica que usted consiente el tratamiento de sus datos. Revísela periódicamente en caso de que se realicen cambios.
¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos?
Identidad: JCM Technologies S.A. CIF: A-08827974 Dirección: Pol. Ind. Sot dels Pradals, calle Costa d’en Paratge, 6 B 08500 Vic (Barcelona)(España) Teléfono: +34 938 833 231
Si tiene alguna pregunta, solicitud o preocupación sobre cómo tratamos sus datos personales, póngase en contacto con [email protected]
¿Qué datos personales tratamos?
Los datos personales que recopilamos a través del registro en el servicio, como nombre y apellidos, correo electrónico y dirección, son esenciales para poder activar el servicio y para los fines descritos para el Registro en el sistema.
¿Por qué tratamos sus datos personales?
Los datos recopilados o recibidos a través del sitio web serán tratados para los siguientes fines:
Registro en el sistema: Los datos recopilados son esenciales para verificar su identidad. El Titular verificará sus datos con los datos de nuestra base de clientes para comprobar su origen y registrar en el sistema.
Cualquier entrada de datos personales en la plataforma que no pueda ser verificada con los datos de clientes del Titular no autorizará el registro. Estos datos personales serán eliminados de inmediato y no serán tratados por el Titular.
Atención al cliente: Para responder consultas, solicitudes de información o mejoras que nos pueda pedir respecto al servicio.
Envío de publicidad: Los datos serán utilizados para enviar publicidad sobre novedades y productos, tanto por métodos tradicionales como electrónicos. Esto incluye el envío de notificaciones push a su teléfono.
Análisis y mejora del servicio: Para comprender mejor las necesidades y expectativas de los usuarios y, con el fin de mejorar nuestro servicio, podrá proporcionar diferentes informaciones personales sobre sus gustos y preferencias, que el Titular utilizará para adaptar JCM-STORE a sus preferencias y ofrecerle información de su interés sobre el servicio.
Cumplimiento de obligaciones legales: Puede haber normativas que exijan almacenar datos personales para cumplir con ciertas obligaciones legales o prever responsabilidades. Por ejemplo, el Reglamento General de Protección de Datos permite bloquear datos personales de individuos que han ejercido su derecho de supresión durante el período en que puedan surgir responsabilidades, para poder interponer, ejercitar o defenderse ante reclamaciones. Sus datos también podrán mantenerse para evitar enviarle comunicaciones comerciales si ha solicitado no recibirlas más.
¿Durante cuánto tiempo almacenaremos sus datos?
Los datos personales proporcionados se almacenarán durante el tiempo necesario para el propósito por el cual procesamos sus datos, para atender sus solicitudes o necesidades, y para cumplir nuestras obligaciones legales o defender nuestros intereses o con fines estadísticos o históricos.
Los criterios para determinar el período durante el cual almacenamos sus datos personales son:
• Datos personales obtenidos al crear una cuenta para acceder a la plataforma: durante la duración de nuestra relación contractual si usted es cliente.
• Datos personales obtenidos al ponerse en contacto con nosotros para una consulta: durante el período necesario para atender su consulta.
• Datos personales obtenidos al dar su consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales: hasta que cancele su suscripción.
¿Cuál es la base legal para procesar sus datos?
La base legal para procesar sus datos personales puede ser:
1) Ejecución de contrato: Para llevar a cabo el servicio asociado con la aplicación JCM-STORE.
2) Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales.
3) Interés legítimo:
- Estadísticas: Para ayudarnos a comprender mejor sus necesidades y expectativas, y así mejorar nuestros servicios.
- Permitir el funcionamiento de la aplicación mediante cookies técnicas y operativas, mantener herramientas y garantizar su correcto funcionamiento, y para la mejora continua.
4) Cumplimiento: De obligaciones legales que impliquen el tratamiento de datos personales.
¿Con quién podemos compartir sus datos?
Con autoridades competentes para cumplir con obligaciones legales, como tribunales y administraciones públicas con competencia en la materia.
Sus datos personales pueden ser tratados o almacenados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), dependiendo de dónde estén ubicados nuestros proveedores de servicios. Sus datos solo se transferirán fuera del EEE si se ofrecen garantías comparables.
¿Cuáles son sus derechos como interesado?
Las normativas de protección de datos le otorgan derechos para que tenga control sobre sus datos.
Cómo ejercer sus derechos: Puede ejercerlos en cualquier momento enviando un correo electrónico a [email protected]. Para procesar su solicitud, deberá acreditar su identidad.
Tiene derecho a lo siguiente:
Acceso y rectificación: Derecho a obtener confirmación de si estamos tratando sus datos personales y a acceder a sus datos, así como a solicitar que se corrijan los datos inexactos.
Supresión: Solicitar que se eliminen sus datos cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados, además de otras razones.
Limitación del tratamiento: Los interesados pueden solicitar que se limite el tratamiento o la transferibilidad de sus datos. En este caso, solo almacenaremos sus datos para interponer o defendernos de reclamaciones.
Oposición: Los interesados pueden oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias establecidas en el RGPD. En estos casos, cesaremos el tratamiento de sus datos o, si procede, dejaremos de hacerlo para ese propósito específico, salvo por motivos legítimos o para interponer o defendernos de posibles reclamaciones.
Transferibilidad: Puede solicitar una descarga de sus datos personales para transferirlos, así como enviarlos a una entidad diferente.
Protección de derechos: En caso de cualquier violación de sus derechos, especialmente cuando no haya podido ejercerlos satisfactoriamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) u otra autoridad de supervisión competente. También puede obtener más información sobre los derechos que le corresponden dirigiéndose a estas entidades.
Actualizaciones de la Política de Privacidad
Podemos modificar esta política de privacidad. Los cambios entrarán en vigor una vez publicada la Política de Privacidad.